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NEU FÜR GESETZLICH VERSICHERTE

Assistierte Telemedizin in Recklinghausen

Arzt nicht erreichbar oder kurzfristig eine ärztliche Einschätzung benötigt? Über Symptox können Sie sich direkt bei uns vor Ort per Video mit einer Ärztin oder einem Arzt beraten lassen.

Apotheker begleitet eine Patientin bei einer ärztlichen Videosprechstunde

DIREKT VOR ORT BEGLEITET

So funktioniert die assistierte Telemedizin

Unser Apothekenteam unterstützt Sie persönlich bei der ersten Einschätzung und stellt die geschützte Videosprechstunde mit einem Arzt her. Sie bleiben dabei in vertrauter Umgebung und erhalten verständliche Hilfe beim nächsten Schritt.

01

Anliegen schildern

Sie kommen mit Ihrem Anliegen zu uns und sprechen zunächst mit unserem Apothekenteam.

02

Video mit dem Arzt

Wenn es für Ihr Anliegen geeignet ist, werden Sie direkt per Video mit einem Arzt verbunden.

03

Nächsten Schritt klären

Der Arzt berät Sie und entscheidet über die weitere Behandlung und eine mögliche Verordnung.

IHR VORTEIL

Persönliche Unterstützung statt alleiniger Online-Suche

Sie erhalten die Videosprechstunde direkt in der Apotheke und werden von unserem Team durch den Ablauf begleitet. Für gesetzlich Versicherte ist dieser Service kostenlos.

Apotheker erklärt einer Patientin digitale Gesundheitsversorgung

Kann ich ein Rezept erhalten?

Eine mögliche Verordnung stellt ausschließlich die zugeschaltete Ärztin oder der zugeschaltete Arzt aus. Ob ein Rezept erforderlich und medizinisch möglich ist, entscheidet der Arzt nach der Videosprechstunde. Ein Rezept kann daher nicht garantiert werden.

Bei schweren oder lebensbedrohlichen Beschwerden wählen Sie bitte 112. Die assistierte Telemedizin ersetzt keinen Notruf.